Cumplimiento regulatorio
Cómo Güerk opera en conformidad con la regulación dominicana y estándares internacionales.
Ley 172-13: Protección de datos personales
Güerk cumple íntegramente con la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales. Todos los datos recolectados son tratados con base legal legítima, y los titulares pueden ejercer sus derechos ARCO contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos en privacidad@guerk.do.
KYC: Know Your Customer
Implementamos un proceso de verificación de identidad (KYC) biométrico para todos los Güerkers, que incluye: validación de cédula de identidad, selfie de liveness check, certificado de antecedentes penales, y entrevista de validación. Esto garantiza que solo profesionales verificados accedan a propiedades de nuestros clientes.
Código de Trabajo dominicano
Güerk opera como intermediario tecnológico, no como empleador. Sin embargo, verificamos que las relaciones laborales entre Empresas y Güerkers cumplan con las disposiciones del Código de Trabajo de la República Dominicana, incluyendo requisitos de seguridad laboral y compensación justa.
Seguridad financiera y escrow
Los pagos procesados a través de la plataforma utilizan un sistema de escrow regulado. Cumplimos con las normas de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana para la gestión de fondos de terceros en custodia temporal.
Estándares internacionales de seguridad
Nuestros sistemas de información aplican controles alineados con ISO 27001 y buenas prácticas del sector. Los datos se almacenan en servidores con cifrado AES-256 y transmisión TLS 1.3. Realizamos auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes.
Contacto de cumplimiento
Para consultas sobre cumplimiento regulatorio, puedes contactar a nuestro equipo de Compliance en: cumplimiento@guerk.do. Oficina: Av. Abraham Lincoln, Santo Domingo, República Dominicana.
Última actualización: Junio 2026